A Microsoft trabalha para aprimorar continuamente o desempenho, a segurança e a estabilidade do sistema operacional Windows. Como parte deste esforço, ela desenvolve atualizações, correções e outras melhorias que tratam problemas relatados pelos clientes e parceiros da empresa. Para facilitar a obtenção dessas atualizações e melhorias para os clientes, a Microsoft as combina periodicamente em um único pacote e torna esse pacote disponível para todos os clientes do Windows. Esses pacotes são chamados service packs. As versões mais recentes são: SP3 p/ Windows XP e SP1 p/ Windows Vista.
fonte:http://www.tech-faq.com/lang/pt/deploying-service-packs-and-hot-fixes.shtml
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